Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Stand: 08.11.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist das Team von Plattenliebe, erreichbar unter support@plattenliebe.shop.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Ihnen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Liefer- und Rechnungsdaten oder Angaben zu Ihrer Bestellung.

3. Aufruf unserer Website

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen verarbeitet werden, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, verwendeter Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls die zuvor besuchte Website gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und Fehler zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie bei Plattenliebe bestellen, verarbeiten wir die Daten, die Sie im Rahmen des Bestellvorgangs angeben. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferdaten, Bestellinformationen sowie Angaben zur gewählten Zahlungsart.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Lieferung zu veranlassen und Rückfragen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, verarbeiten und speichern wir Daten außerdem zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Wir speichern Ihre Bestelldaten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachricht. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelten.

6. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweils eingebundenen Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen eigene Datenschutzhinweise.

Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Zahlungsdaten wie vollständige Kreditkartennummern, sofern die Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt wird.

7. Versand und Zustellung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an das mit der Zustellung beauftragte Versandunternehmen. Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Lieferadresse und gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse gehören, sofern dies für die Zustellung oder eine Sendungsinformation erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit der Online-Shop funktioniert und beispielsweise der Warenkorb oder der Bestellvorgang genutzt werden kann.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung des Online-Shops gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien setzen wir nur ein, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt oder vor dem Speichern angezeigt werden. Dadurch können einzelne Funktionen des Online-Shops möglicherweise eingeschränkt sein.

9. Keine Weitergabe zu Werbezwecken

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu fremden Werbezwecken weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie zuvor eingewilligt haben.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten;
• Recht auf Löschung Ihrer Daten;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an support@plattenliebe.shop.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

12. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und sonstigen Beeinträchtigungen zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung angepasst.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Vorgaben, unsere Dienstleistungen oder die Datenverarbeitung ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.